お客様各位

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げ
ます。
このたび、ピュアハートキッズランド伏見桃山店
が2026年5月25日に発送いたしました「特典付き
誕生日案内（600 件）」において、会員番号・郵
便番号・氏名（カタカナ表記）・住所の一部が混
在した状態で記載された案内ハガキが送付されて
いたことが判明いたしました。
なお、生年月日や電話番号など、上記以外の情報
は含まれておりません。

お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたし
ましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
原因は、お客様情報を抽出する際の作業ミスによ
り、住所と氏名のデータにずれが生じたことによ
るものです。
対象のお客様へは、特典付きお誕生日案内をあら
ためて送付させていただきます。
また、本件に該当する案内ハガキをお持ちのお客
様につきましては、大変お手数ではございますが、
破棄いただくか、回収のため下記お問い合わせ先
までご連絡いただきますようご協力をお願い申し
上げます。

弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、今後も安
心してご利用いただけるよう、発送前の確認手順
の見直し、確認体制の強化、教育の徹底により再
発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお
願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】
株式会社エムシーアイ　アミューズメント事業部
大阪府大阪市中央区安土町3-5-6 ナカヒロビル6F
TEL:06-6265-0205（平日：10時から17時）
お客様担当